Search

+7 727 272-69-12 Отдел продаж,   225-08-68 - Офис менеджер

225-47-72 — Контрольно диспетчерская служба


Сервисный Центр TOO “TechnoPlus Ltd.”

Сервисный Центр TOO “TechnoPlus Ltd.” предлагает Вам услуги по регулярному и разовому сервисному обслуживанию, ремонту Вашей офисной техники (копиры, принтеры, факсы, многофункциональные устройства, сканеры) и заправке картриджей с заключением договоров на сервисное обслуживание.

Мы работаем с торговыми марками:

  • Konica Minolta;
  • Xerox;
  • Samsung;
  • Canon;
  • HP;
  • Panasonic;
  • Brother;
  • Toshiba;
  • Kyocera.

Регулярное обслуживание по договору (сервисному контракту) обеспечит бесперебойную работу офисной техники, благодаря своевременной диагностики и быстрому устранению неисправностей Вашего оборудования.

При заключении договора, наш специалист производит техническое обслуживание оргтехники с периодичностью один раз в месяц. Проводя регламентные диагностические, регулировочные и ремонтные работы, сервисный инженер оценивает ресурс и работоспособность узлов Ваших копировальных аппаратов, и в случае необходимости, производит замену запчастей и расходных материалов (тонер, фотобарабан, ракель, тефлоновый вал нагревателя модуля фьюзера, пальцы отделения тефлонового вала, резиновый и фетровый валы, термопленка, слистывающие и подающие ролики, тормозные площадки и т.д.). Таким образом, часто удается избежать серьезных поломок  копировальной техники путем своевременного выявления и устранения причин их возникновения. Кроме того, при регулярном техническом обслуживании  копировальной техники, Вы получаете стабильно высокое качество копий. Важным фактором, влияющим на высокое качество получаемых  копий, помимо регулярного технического обслуживания копировальных аппаратов, является использование оригинальных расходных материалов (бумага, тонер, девелопер, фотовалы, ракели, тефлоновые валы, термопленки, резиновые валы, фетровые валы и т. д.). Мы придаем этому фактору очень большое значение и используем только оригинальные расходные материалы и комплектующие при ремонте и техническом обслуживании  оборудования. Использование оригинальных расходных материалов и комплектующих в сочетании с регулярным техобслуживанием позволит Вам получать полную отдачу от копировального оборудования по количеству и качеству изготовляемых копий.

Обслуживание копировальной техники по договору (сервисному контракту) включает в себя следующие составляющие:

   1. Однократный выезд нашего сервисного инженера для проведения регламентных работ на Вашем копировальном   оборудовании и плановой замены расходных материалов, а также узлов и деталей, выработавших свой ресурс;

   2. Вызов по проблеме ”Неограниченное количество вызовов” (ремонт, устранение неисправностей, в случае если не удается отремонтировать аппарат на месте, мы забираем его в сервисный центр своими силами) при этом Вы уже нечего доплачивать не будете;

   3. Скидка на расходные материалы и запасные части (тонер, девелопер, барабан, Image Unit, ремень переноса и тд) составляет 5% от стандартного прайс-листа.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ с нашей Компанией:

  • сертифицированные специалисты;
  • выезд инженера и ремонт техники в кратчайшие сроки;
  • склад запасных частей на большинство моделей оборудования;
  • модификация  оборудования;
  • точная оценка работоспособности техники.

Наши услуги:

Приоритетной Целью Компании является предоставление комплексных решений, поэтому мы предлагаем большой спектр услуг:

  • ежемесячное и ежеквартальное сервисное обслуживание офисного оборудования;
  • установка оборудования на месте эксплуатации;
  • обучение специалистов;
  • обеспечение гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания;
  • ремонт оборудования;
  • поставка запасных частей;
  • Заправка и восстановление картриджей (в том числе с чипом).

Общая стратегия предложения по обслуживанию клиентов:

  • своевременное осуществление поставок оборудования и расходных материалов;
  • своевременное предоставление качественных услуг по сервисному обслуживанию и ремонту оборудования;
  • предоставление гарантии на выполненные работы;
  • обеспечение безостановочной эксплуатации оборудования;
  • предоставление бесплатных консультаций по ремонту и приобретению оборудования.
  • при обслуживании более трех копиров в месяц, возможно предоставление скидок.   

Высокий уровень подготовки специалистов компании “TechnoPlus Ltd.” подтверждается сертификатами.

Наши рекомендации по эксплуатации оборудования:

Просим Вас при эксплуатации Ваших копиров учитывать их технические возможности и производительность; По возможности, не допускать перегрузок копировальной техники, так как это резко уменьшает ее ресурс и усложняет ремонт.